Por Arq. Flavio Westmann para SerImovel – 18/04/2017
Após anos envolvido nos mercados de Arquitetura e Imobiliário, acompanhei, infelizmente, várias situações, onde, o cliente, após uma árdua busca, desorientado e impactado pelo forte marketing imobiliário acabou realizando uma aquisição por impulso, a qual, posteriormente se revelou como inadequada às suas “reais” necessidades.
As questões que impulsionam uma compra são as mais diversas, envolvendo fatores mais racionais, como saída do aluguel, aumento ou diminuição da família, alteração de renda, local ou forma de trabalho, investimento patrimonial, melhoria na mobilidade e infraestrutura até outras mais subjetivas, e, não menos importantes, como as ligadas a aspectos de afetividade com o local, região, familiares e aspectos psicológicos como conquista, prestígio, poder, e outros fatores inconscientes.
Portanto, ao iniciar um planejamento para uma aquisição imobiliária, muitas são as dúvidas.
Comprar um imóvel na planta, pronto, novo, usado para reforma, em que localização, tamanho, tipo e com quais característicasrquitetônicas, são, algumas, dentre muitas, das incertezas mais comuns.
Devido minha formação, costumo fazer um paralelo, de que o processo de entendimento destas necessidades é muito similar com o “imput” necessário para se desenvolver um projeto de Arquitetura, e, sem uma consultoria adequada, o cliente pode perder o foco e o “fio da meada”.
Talvez, um dos fatores responsáveis, seja a forma atual de contratação imobiliária, onde, o vínculo entre o corretor e o cliente é pouco sólido e estreito, pois é baseado em um comissionamento pós-venda, o que permite ao cliente ser atendido por inúmeros profissionais ao mesmo tempo em um processo, onde a quantidade prevalece sobre a qualidade.
Com a facilidade ao acesso “on Line”, que, embora prático, gera muita informação (nem sempre de qualidade), o trabalho de “clinico geral”, acaba ficando com o próprio cliente, que tem que levantar, gerar e adequar uma enorme quantidade de informações e atendimentos, e, muitas vezes, somado a falta de clareza de suas “reais necessidades” o torna presa fácil de uma “oferta atraente”.
Diferentemente, na área da Arquitetura, quando o cliente busca um profissional para um projeto, a relação de “intimidade” já se cria com base em outra forma de relação comercial, onde uma confiança prévia permite desenvolver um trabalho mais estreito e integrado…
Diante de tantos desafios e longe, aqui, de querer elaborar um manual, uma vez que, considero o conjunto de necessidades muito pessoal e específico, mas, ao mesmo tempo, tendo presenciado várias escolhas equivocadas, gostaria de deixar ao menos, um “fio da meada” importante para facilitar uma boa aquisição.
Na busca profissional de tentar, sempre, gerar “ o melhor resultado” para o “ser humano” que irá habitar um espaço, em sua grande maioria, por um longo período, seja este, residencial, comercial, institucional ou outro , acredito que as “palavras mágicas” são “Qualidade de Vida” e “ Segurança”, principais questões históricas do ser humano, na sua busca de abrigo.
Questões estas, vistas sob ângulos emocionais, financeiros, físicos, afetivos e subjetivos como reconhecimento prévio de um conjunto de necessidades pessoais e internas do usuário ou conjunto de futuros usuários de um ambiente.
A análise individual dos principais aspectos envolvidos (fig. 1) e, como estes se relacionam no momento da compra, assim como, no tempo futuro sob a ótica de otimizar a qualidade de vida esperada ou possível, me parecem ser as questões fundamentais para quem busca um espaço para habitar…
São estes fatores que irão resultar em diferentes graus de escolhas com relação às características do imóvel: proximidades de transportes e infraestrutura, tamanho, segurança, tipo do imóvel (casa, apartamento, condomínio), tipo de aquisição(usado, na planta, novo, com reforma), integração social, sustentabilidade, integração com o local, solução financeira (quitado, financiado, com divida, prazos de pagamentos), Arquitetura e Design, estrutura de lazer e outras, valendo-se de pensamentos similares de adequação para espaços de diferentes tipos de usos.
Muitas vezes, após uma análise mais profunda, o comprador poderá descobrir que apenas uma reforma do próprio imóvel poderia ser a solução mais viável, outras, uma aquisição de um imóvel usado, mas em boas condições ou de um novo no “osso”, na planta… ou, até, de um projeto e construção personalizado.São muitas as possibilidades, sem falarmos, também, em uma possível locação.
Entender ao máximo suas reais necessidades, motivações e possibilidades, bem como elencar e estreitar o relacionamento com profissionais qualificados para auxiliar nesta tarefa de diagnóstico, checagem, solução e segurança documental, me parecem, por hora, no nosso modelo atual de mercado, a melhor forma de acertar na sua aquisição, seja ela uma compra de novo, usado, reforma ou projeto.
Flavio Erwin Westmann para “serimovel” 18/04/2017
